আইনি দলিল

399btc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

এই পাতায় 399btc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা বিস্তারিতভাবে বলা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে পুরোটা পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
স্বচ্ছ ও সৎ শর্ত
399btc-এর প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো কথা নেই।

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

দীর্ঘ দলিলে ঢোকার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপটি দেখুন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকরা 399btc-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একজন ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

ডিপোজিট ও উইথড্রল

সর্বনিম্ন ৳১০০ ডিপোজিট করা যাবে। উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। সব লেনদেন মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা উপায়ের মাধ্যমে করতে হবে।

বোনাস নীতি

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্ত না পড়লে পরে অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ফ্রড, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা সিস্টেম হ্যাকিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে উপলব্ধ।

শর্ত পরিবর্তন

399btc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাপ বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

399btc-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই দলিলটি 399btc Gaming Ltd. এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পুরোটা পড়ুন — কোনো অংশে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • "399btc" বা "আমরা" — 399btc Gaming Ltd. এবং তার পরিচালিত সকল সেবা।
  • "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 399btc-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন।
  • "প্ল্যাটফর্ম" — 399btc-এর ওয়েবসাইট (399btc.pro), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব ডিজিটাল সেবা।
  • "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে গেম খেলা ও লেনদেন করা যায়।
  • "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ বা বোনাস ক্রেডিট।
  • "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

399btc-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে 399btc যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
  • একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে 399btc অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে বা ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ডিপোজিট নীতি

399btc-এ ডিপোজিট করার জন্য শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। বর্তমানে অনুমোদিত পদ্ধতিগুলো হলো: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং উপায়। ভবিষ্যতে নতুন পদ্ধতি যোগ হতে পারে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট লিমিট নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইয়ের অবস্থার ওপর।
  • ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করলে তা প্রত্যাখ্যান করা হবে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ পেমেন্ট গেটওয়ে ফি বাদ দিয়ে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে (যদি প্রযোজ্য)।
  • ডিপোজিট সম্পর্কিত কোনো সমস্যা হলে লেনদেনের স্ক্রিনশট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

399btc কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ থাকলে তা ব্যবহারকারীকে বহন করতে হবে। বিস্তারিত জানতে ডিপোজিট পাতা দেখুন।

উইথড্রল নীতি

জেতা অর্থ তুলতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই ছাড়া উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদের ছবি জমা দিতে হয়।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳৫০০। উইথড্রলের জন্য অনুরোধ করার পর সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না। বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে জেতা অর্থ নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করলেই তুলতে পারবেন।
  • একই ২৪ ঘণ্টায় সর্বোচ্চ একটি উইথড্রল অনুরোধ করা যাবে।
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে 399btc উইথড্রল অনুরোধ সাময়িক আটকে রাখতে পারে এবং তদন্ত করতে পারে।

উইথড্রল দ্রুত পেতে চাইলে আগে থেকেই KYC যাচাই করে রাখুন। এতে জরুরি মুহূর্তে দেরি হবে না।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

399btc নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে — এই শর্তগুলো প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত লেখা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। সাধারণত ডিপোজিটের ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়।
  • রিলোড বোনাস: পরবর্তী ডিপোজিটগুলোতে সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে দেওয়া হয়।
  • ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট গেমে হারলে নির্দিষ্ট শতাংশ ফিরিয়ে দেওয়া হয়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে উভয়ে পুরস্কার পাবেন।

বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রল করার চেষ্টা করলে বোনাস ও বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাতিল করা হবে। 399btc যদি প্রমাণ করতে পারে যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা, ভুয়া অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

গেমিং নিয়মকানুন

399btc-এর প্ল্যাটফর্মে সব গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়েছে। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

  • গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হবে এবং তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে কোনো গেম সঠিকভাবে সম্পন্ন না হলে 399btc সেই বেটটি বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • গেমে বাজি ধরার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) তথ্য গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 399btc-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা গেমিং সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ভয় দেখানো।
  • ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা KYC যাচাই করার চেষ্টা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
  • গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনেশুনে সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে শুধু অ্যাকাউন্ট বাতিলই নয়, আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকারও 399btc সংরক্ষণ করে।

তথ্য সংগ্রহ ও গোপনীয়তা

399btc ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি — তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় লেখা আছে।

  • ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় (যেমন আদালতের আদেশ) সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • সব ডেটা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরও আইনগত কারণে ন্যূনতম ৫ বছর ডেটা সংরক্ষণ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রলের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

399btc নিচের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • ভুয়া পরিচয় বা নথি দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
  • দীর্ঘদিন (১ বছরের বেশি) অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করলে।
  • ব্যবহারকারী নিজে দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করে সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে 399btc সাধারণত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে জানানোর চেষ্টা করে — যদি না পরিস্থিতি তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ দাবি করে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

399btc সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ ও উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে সমস্যা হতে পারে। নিচের ক্ষেত্রগুলোতে 399btc কোনো ক্ষতিপূরণের দায় নেবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অস্থিতিশীল হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের ত্রুটির কারণে ডিপোজিট বা উইথড্রলে বিলম্ব হলে।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম বা ব্রাউজারের সমস্যার কারণে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে না চললে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা সরকারি নিয়ন্ত্রণের কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
  • ব্যবহারকারী নিজের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়ার ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।

তবে 399btc-এর নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ব্যবহারকারী আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হলে আমরা তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেব। এ ধরনের দাবি সাপোর্টের মাধ্যমে জানাতে হবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

399btc বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের পথ নয়। তাই আমরা সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু টুল রয়েছে যা আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন লিমিট: কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা সেট করতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: কিছুদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে গেম থেকে বিরতি নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করার সুযোগ আছে।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ এই সমস্যায় ভুগলে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান এবং সেখানে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

আপনার মানসিক স্বাস্থ্য এবং আর্থিক সুরক্ষা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। গেম খেলুন আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

399btc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে। বড় বা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে রাজি আছেন।
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটিই কার্যকর এবং এটি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া হয়েছে? এখন খেলা শুরু করুন

399btc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝতে পেরেছেন? তাহলে আর দেরি না করে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পান।

বিনামূল্যে নিবন্ধন ৳১০০ থেকে শুরু ২৪/৭ সাপোর্ট নিরাপদ লেনদেন
English